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6 Comments
こんばんは、メルローズです。
昨日はワールド倉庫実装に伴って、各種イベントなどもありましたね。
もちろん、繋いだのですが、ゴールデンタイムはやたらと重く、動くのもやっとの状態でした。

本日のお話はタイトルの通りで、B鯖で装備をロストしたお話になります。
ざっと経緯を書いておきます。

1、お知り合いの方の臨時(ハトハン)に参加。プロを経由して移動最中にサーバーキャンセル。


screenBreidablik6028.jpg



2、脱出場所がでたのでイズルードを選択
3、イズルードから沢山の同じ人が出てきたので、臨時の主催者さんにご連絡しつつ臨時用に装備を出していたらサーバーキャンセル
4、次に繋ぐと何故かプロンテラ(だけど何も出てこないMAP)


screenBreidablik6028_2.jpg



5、数分後プロンテラも元に戻り、倉庫をあけてみると上記で取り出していたアイテムがロストしていました。


ロストしたアイテムは以下の通り

 ・+8ライオットチップ
 ・+4深淵のドレス
 ・+6エクセリオンウィング<R-Wind>トリプル
 ・熾天使の花冠
 ・+6エクセリオンレッグ<Z-Knockback><A-Def><A-MaxHP>


といったところです。
すでにガンホーのWEBヘルプデスクには上記の内容を報告済みです。
尚、その際ですが、ワールド倉庫は一切触っておりません(通常倉庫のみです)




以下、色々と荒れ模様な日記なので追記に書かせていただきます。



今回の装備のロストですが、ロストしたな…ってわかってから、すぐにギルメンに相談。WEBヘルプディスクに言ったほうがいいということで、半ば諦め気味な私を励ましていただき、WEBヘルプディスクに投稿しました。


20180905.jpg


このフォームすごく予防線が張っていて、救済対象アイテム以外は救済措置は行うことはできませんとあるのです。

・Shop Pointを使用して交換したスペシャルアイテム
・アイテムチケットを使用して入手したスペシャルアイテム
・アイテムチケットを使用して入手した特典アイテム
・アイテムチケットを使用して入手した装備アイテム
・ガンホーゲームズ、パチンコ・パチスロで入手したアイテム

といったところ。さらに救済期限もありまして、
「スペシャルアイテムの場合はゲーム内でShop Pointとアイテムを交換した日から30日以内、その他の救済アイテムは、アトラクションセンターにてアイテムチケットを使用し、アイテム配布係NPC「ギムレット」からアイテムを受け取った日から30日以内に当該アイテムの消失を確認し、専用投稿フォームから救済申請をした場合」

…これに書くのはなかなか難しい案件なんですが…と一応ギルメンに相談。
返答有の場所を選んで書いたほうがいいということで

「質問する」→その他ラグナロクオンラインに関して質問する
一応救済対象アイテムの消失を報告する
(熾天使ありましたので)

を記入しました。
返事待ちではあるのですが、経緯だけを軽くRO丼で書いておきましたところ、過去にロストした方々の貴重なお話も伺うことがありまして

まず戻ってこない

というお話でした。




10月で丁度復帰して1年になりますが、0からB鯖で始めてコツコツ装備貯金などもして、やっとロストした装備に書いたものたちを揃えられました(深淵のドレスなんてずっと欲しくて、クジが来ての購入なので買って数週間ですね)。ライオットも精錬祭を通して、改良エルなどを使って作ったなぁとか、靴の設計図も自分で設計図出して作ったなぁ、というゲームの中の思い出も含め、こんなあっさりとなくなるものだなと思いました。まさに電子の藻屑。

最初は単純にショックだったのですが、だんだんショックを通りすぎて、まぁガンホーだし…という気持ちやら、サーバーが不安定になっているのに繋いだ自分が悪いのかなと思っております。

ギルドのお友達などには、色々と相談に乗ってもらって感謝しかありません。
皆さんありがとうございました。



それよりも何よりも…今後どうしようかな…というのが本音で。
装備ロストした分、やるなら装備用意しないとかなとか、とりあえず貯金しないとかな…とか。

何よりも重い時間は繋ぎたくない気が…

またこういう目に合うのはこりごりです。
ただお仕事などある関係上、重い時間のゴールデンタイムじゃないと、ギルドの皆さんと遊べないのは本当にショックで。装備うんぬんよりも皆と遊びたいのに遊べないのはどう考えてもおかしいとしか。

「あなたのROキャラクターをTwitterで紹介しよう!」「リツイートボーナスキャンペーン」キャンペーンなどで今の人や昔やっていた人を含め、宣伝&お知らせして盛り上がりたい気持ちもわかりますが、ちゃんと遊べる環境を整えるのも運営会社として大事なのではと思っております。これは過去も含めてずっとそうですが…。


ワールド倉庫が悪いのか、ワールド倉庫がきたからB鯖に物流が集中して、サーバーが悲鳴をあげた結果なのかしりませんが、アニバーサリーや過去の同じようなイベントでこうなることも想定内だっただろうに、と思う気持ちもなくはなかったりで。負担を分散する何かを工作をしないで、人だけを呼ぶのはおかしいなとは思っています。


やるのなら、当面はラグのなさそうな深夜や朝活に移動しようかなと思っていたりで。
今週土日はラグホーダイですね。沢山の人が繋ぎそうな週末になりそうです

…またそうなることがないように、皆様もお気をつけください。



mel
Posted bymel

Comments 6

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Signio  

なむ...
なんかの間違いでもう一度ログインすればもしかしたら...とちょっと思っていたのですが、そんな期待見事に吹き飛びましたね。うーむ。運営側の詳しい説明を聞いてみたいところです。

2018/09/05 (Wed) 21:41 | EDIT | REPLY |   
mel  
コメントありがとうございます

臨時の際は色々ありがとうございました。
ロストした…は本当にびっくりしました。何度もログインしなおしたり、深夜にしたりという感じで。
結果は戻ってこないことが確定したのですが。

色々ありましたが、Signio さんの臨時でよかったと思っております。

2018/09/06 (Thu) 02:07 | EDIT | REPLY |   
優菜  

はじめましてー。
気になったのでコメントさせて頂きます。

装備ロストは辛いと思いますがワールド倉庫のせいではないかもです。

私も過去に何度かサバキャンで支援装備一式ロストしましたが(重い時間帯ではなかったです。)ガンホーのお返事は
『プレイしている上で装備ロストは度々あります』と言う回答でした。
悲しいけど、復旧出来ないと言われたらそれ以上は何も言えませんでした。
装備買い直し大変だと思いますが頑張って下さい。

2018/09/06 (Thu) 11:38 | EDIT | REPLY |   
ミフィーナ  
No title

記事拝見いたしました。
自分も時期も鯖も違えど、今年の精錬祭りでそれなりにお金を投入して作った、
+9深淵ドレスが倉庫から無くなっていて。
(他の使ってない装備も無くなっていて今もなお気づけてない可能性もあります)
慌てて対応依頼をだしましたが、メルさんと同じ回答文をもらい、しばらく大好きなMEによる狩りが出来なくなるくらい凹んでいました。

自分の場合、倉庫から出した直後プロンテラの街に撒いた。という可能性もゼロではないのですが・・・
(まあ、やってないと思う・・・w)
メルさんの状況は、ユーザー側に過失が考えられない酷い対応に見えて仕方ありません。
ろ丼でもこれはひどい、声を上げていくべきだとトゥートが見られますので、
もちょっと粘ってみては、いかがでしょうか・・・
ちょっとその気力もないほど、げんなりしているかもしれませんが・・・

2018/09/06 (Thu) 11:40 | EDIT | REPLY |   
mel  
コメントの返信です

>優菜さん

ありがとうございます。
以前優菜さんもそういうことがあったのですね。やはり復旧できないという答えは変わらずで。
ロストの原因も、正直ちょっとわかりませんが、後々きいてみたら今回のことが私一人だけでもないお話だったようで(同盟ギルドの方も装備ロストしておりました)、のんびりですが、少しづつ装備を揃えていきたいと思っております。

2018/09/10 (Mon) 05:35 | EDIT | REPLY |   
mel  
コメントの返信です

>ミフィーナさん

コメントありがとうございます。
装備の値段に違いがあれど、愛用の装備がなくなるっていうのが本当つらいです。
そして、昨日はありがとうございました。
B鯖は相変わらず朝なら軽いだろうと入ったMDで相変わらずCTだけ消失する事態になっておりますが、どうぞブログの方でも、S鯖の方でもこれからもよろしくお願いします。

2018/09/10 (Mon) 05:38 | EDIT | REPLY |   

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